• 常见问题
  • 名词解释
  • 什么是年化券
  • 年化券,是草根投资奖励给用户的电子虚拟礼金的一种,用户可以通过相关活动获得。年化券能够提升用户投资项目的年化收益率。年化券使用规则如下:1、有使用期限限制;2、有投资金额限制 3、等额本息项目不可用;4、年化券不能进行叠加使用,只能使用在某个项目当中。具体使用规则详见”我的奖励”—“年化券”。

    举例说明:如果您投资某个项目10,000元,项目年化收益率是10%,您草根投资账户里有一张5‰年化券,那么您使用年化券后,投资的项目年化收益率就变成10.5%。


  • 什么是投资红包?
  • 投资红包,也叫红包,是草根投资奖励给用户的电子虚拟礼金的一种,一般可以通过新用户注册与相关活动和推荐新用户获得。红包有使用期限制。投资红包可以用来投资,投资红包可以和现金券叠加使用,不能直接提现,投资之后可提现。关于红包使用的规则如下:

    1、每次投资最高可使用投资金额1%的红包;

    2、增加不同抵扣比例的红包(如10元限投2000元、10元限投3000元等),具体抵扣比例以红包券面实际显示为准;

    3、单笔投资可使用红包金额,按所有红包限额累加计算。

    举个例子:小草有3张红包,分别为:

    A:10元,投资金额≥1000元

    B:10元,投资金额≥2000元

    C:10元,投资金额≥3000元

    如果小草想在同一笔投资中同时使用这三个红包,则该笔投资金额需≥6000元(计算方法:1000+2000+3000),小草再充值5970元到草根投资账户,即可投资6000元。

  • 什么是现金券?
  • 现金券,也叫现金抵用券,是草根投资奖励给用户的电子虚拟礼金的一种,用户可以通过相关活动获得。现金券可在投资时直接抵现。现金券使用规则如下:1、现金券单笔最高使用上限为500元;2、现金券有使用期限限制;3、现金券不能直接提现,投资到期后可提现;4、可与红包叠加使用。具体使用规则详见”我的奖励”—“现金券”。

    举例说明:如果您想投资1000元,而您的草根投资账户里有500元现金券,10元投资红包,您只需要另外充值490元到您的账户,即可完成1000元投资。


  • 在草根投资理财是否需要手续费?
  • 草根投资对投资人实施全免费政策会员费,充值费,提现费,账户管理费,短信通知费全免。

  • 草根如何控制投资人风险?
  • 草根投资推出的所有项目均由独立专业第三方律师事务所全程监控形成;所有项目均是单一项目,无资金期限错配;所有项目都经过风控严格审查,均有足额的担保物或正常还款来源;所有项目均是优质资产,逾期都能快速处理变现。

  • 新手如何投资?
  • 先注册账户,完成实名认证、邮箱验证、银行卡绑定,再用网银或是快捷支付充

    值,最后投资。当然您也可以选择好项目,直接进行支付投资。

  • 注册时获取不到验证码,怎么办?
  • 1.有时短信会出现延时或者失败的情况。  

    2.手机安装了拦截软件,有可能被拦截。

    3.若没有收到验证码短信二次获取之后,可以点击语音验证码,接听语音验证码电话。

  • 充值有无上限?
  • 草根平台没有设置充值上限。银行和第三方支付平台可能有限额,建议使用USB设备的网银,充值限额会较高。

  • 如何查看投资合同?
  • 投资成功后,有电子合同生成,此合同您可以在“我的账户—投资记录”中进行查

    看,输入合同密码才能下载。合同需要用PDF阅读器打开,推荐使用Adobe Reader XI打开

  • 电子合同是否具有法律效力?
  • 依据中华人民共和国合同法第十一条规定:“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”,电子合同具有同等的法律效力。

  • 项目到期,什么时候回款?
  • 项目到期日17:00左右,将本金和利息打入您草根账户,您可以进行再投资或提现。草根平台会在项目到期日当天早上9点左右,发送还本付息短信提醒。

  • 提现什么时候到达银行卡账户?
  • 通过审核的提现申请,资金将于下一个工作日到达银行卡,具体到卡时间以银行处理为准。

  • 银行卡绑定后是否可更改?
  • 在绑定银行卡后,先注销,再重新绑定。银行卡的开户名与实名认证姓名必须一致,否则会导致提现失败。

  • 为什么提现申请会失败?
  • 1.银行开户行信息错误。

    2.银行账号/户名错误,或是账号和户名不符。

    3.银行账户冻结或正在办理挂失

    若遇到提现失败,千万别担心资金安全,及时联系客服电话:400-653-8833

  • 怎样邀请好友投资?
  • 在“我的账户”—奖励管理—邀请奖励中,复制邀请链接后,通过邮件、QQ发送给您的朋友,

    过这个链接打开的页面直接注册,您的朋友在注册时,会在推荐人一栏看到您的手机号。当您的

    朋友完善了身份信息,绑定邮箱之后,完成投资,您可获得50元红包红包奖励。具体奖励以活动为准!

  • 什么是现金?
  • 现金是草根投资在某些特殊活动时期奖励给用户的电子虚拟货币,等同于人民币,现金奖励发放后直接计入可用余额,可用于投资或直接提现。


  • 忘记用户名、密码,怎么办?
  • 用户名即为您的手机号,登录密码可以在网站首页“登录”界面,点击“忘记密码”,填写手机号,获取验证码,设置新密码。

  • 提现时,提示姓名与身份信息不符,怎么办?
  • 为了确保草根用户信息的真实性,身份信息都必须通过公民身份认证系统核实。若出现不符的情况,可以联系客服,提供相关资料,申请实名认证通过。

  • 充值
  • 指投资人可以通过与草根投资合作的第三方支付平台以及网上银行进行充值。为保障投资人的资金安全,投资人在充值前必须完成实名认证。
  • 待收本金
  • 指投资人已投资而尚未收回的本金。

  • 待收利息
  • 指投资人已投资而尚未收回的利息之和。
  • 借款人
  • 借款人是指在信贷活动中以自身的信用或财产作保证,或者以第三者作为担保而从贷款人处借得货币资金的企事业单位或个人。
  • 年化收益率
  • 指投资人对应一年投资所获的收益率。

  • 实名认证
  • 指为确保投资人的资金安全,投资人在首次充值前需完成的个人身份信息的验证。投资人可在“安全中心”页面完成实名认证。
  • 提现冻结金额
  • 指在申请提现的时候,会将提现金额进行冻结,直至提现成功,在此期间该笔资金不可挪作其他用途。
  • 投资进度
  • 指项目已被投资金额与总额的百分比。
  • 提现
  • 指投资人需要将其个人草根投资账户里的资金转移至指定银行卡时,可以申请提现。
  • 投资人
  • 指在草根投资完成注册流程的投资用户。投资人可以在草根投资进行投资。成为草根投资投资人的基本条件是:1)满18周岁或年满16周岁且以自己的劳动收入为主要生活来源的具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人;2)开通了网银功能,可通过网银进行第三方支付充值。
  • 逾期
  • 指当借款人没有在约定还款日归还当期应还款项的,此笔借款即为逾期款项。
  • 账户余额
  • 指账户内投资人可自由支配的资金及冻结资金(不包括投资中的待收本金及待收利息)。
  • 账户总资产
  • 账户总资产 = 可用余额 + 奖励账户余额 + 提现冻结金额 + 待收本金 + 待收利息