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关于银行卡换卡流程优化升级的公告
2018-03-27
亲爱的草根用户:
        为了让您在草根投资平台上享受到更快、更便捷、更安全的投资体验,平台现将“绑定银行卡更换流程”优化升级,您可登录APP自行操作,无需等待审核,即可换卡成功。具体操作如下:

1、登录APP,点击【我的】-左上角头像-银行卡-换卡→输入身份证号和原银行卡卡号。


2、输入新的需绑定的银行卡卡号及该银行卡预留手机号→输入交易密码→输入验证码,绑定即可。




/   用户答疑   /

问题1:换卡流程优化升级,资金是否安全?
答:为了简化解绑银行卡流程,平台对操作资金的安全系统进行了全面升级,利用技术手段进行控制,用户只需填写身份证号、银行卡号、交易密码及验证码更换银行卡,也能做到资金的安全进出。

问题2:换卡后,原来投资的资金回款到哪里?
答:换卡成功后,原来投资资金回款到新绑定的银行卡,不影响之前的投资项目到期之后的操作!

问题3:支持绑定几张银行卡?
答:平台只支持绑定一张银行卡。

问题4:点击【左上角头像】后为什么会处于加载状态?
答:这是您当前网络不稳定造成的!建议您在网络稳定情况下进行操作。

问题5:现在农业银行快捷充值关闭,什么时候可以恢复?可以不更换银行卡进行充值投资吗?
答:受农业银行支付业务调整影响已关闭快捷支付渠道,具体的恢复时间暂不确定(后期详见平台公告),因此建议绑定农业银行卡的用户登录电脑版草根投资选择网银充值或者自主操作解绑卡(操作详情见上方),以免影响充值投资及各类奖券的使用(注意:提现不受影响仍可正常提现)。

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